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国际公告

龙8婚礼主持人行为规范准则

作者:网站管理员 来源:本站原创 日期:2015-8-10 20:32:51 点击:477 属于:国际公告

   龙8婚礼主持人行为规范准则

    随着龙8国际行业的不断发展、国际主持人自身职业水平和职业道德越来越受到新人和国际公司的高度重视,我市各大国际公司婚纱影楼日益专业化、规范化,为了适应整个行业的高速发展,我们婚礼主持人的服务水准也应该加强自身行为和道德的规范,这样才能适应国际公司和广大新人朋友们更高的要求。

     为了使我们国际公司和婚礼主持界的同仁及朋友们都能进行有效沟通,让整个龙8国际行业向着良性健康的发展方向,现将婚礼主持人的职业道德准则整理如下,因现在新人对婚礼的期望,越来越高,主持人也是婚礼最重要的灵魂人物,所以望各大国际公司和主持人详细阅读完,共同提高我们行业的服务质量。

1不贬低、不诋毁任何一家国际公司和司仪同行,坦诚相待,以礼服人。接到定单,主持人与国际公司以短信进行定单确认。一诺千金,坚持做到一个婚礼档期只接一场婚礼的原则。

2主持人前期来国际公司见面时,与新人见面,男主持人应着装整齐,女主持应该适当化妆做好准备,并在与国际公司约定的时间地点前到达。主持人在与新人沟通中保持微笑服务,沟通时,需做到热情、周到、细心的服务,并在初次见面时,记录新人详细的资料和要求。沟通完毕后设计出婚礼流程初稿,并把流程跟新人进行初次确认。如需留下新人联系方式,需得到国际公司和新人的允许。

3 婚礼前一天电话与新人预约彩排的时间并积极配合国际公司进行仪式流程的彩排和沟通,确保婚礼质量。婚礼做到每一场都要彩排,彩排时要详细的讲解,并实际的操作,对特殊的环节,要详细的讲解,做到让新人和主要流程中参与人员都能理解。彩排完毕后应该积极向国际公司反馈情况,并提醒国际公司准备必要环节的道具和告之国际公司相应环节的配合事项。

4婚礼主持当日,要着装得体,男主持夏天穿衬衣配西裤,冬天穿西服,女主持人热天着晚礼服,冬天职业装或晚礼服,特殊典礼的服装需与新人和国际公司进行沟通,确认后再着装。主持人每场仪式的音乐需配带U盘或电脑,典礼当日要求在1030分左右,抵达婚礼现场,婚礼流程做到打好几份,分发给婚礼现场所有执行团队人员,做到每人一份,对于婚礼的流程主持人应向国际公司的每个团队成员开会进行讲解,做到具体分工。

5不在婚礼现场向宾客发放自己的片名或提及自己的国际公司(除自己独立承接的婚礼外)。

6婚礼当日主持人主持中,要求语言大方得体,不得涉及新人伤感,忌讳的话题,严禁开色情黄色低俗玩笑话。

7在仪式中熟记新人的名字,婚礼当天举行的日期,如果在主持过程中想不起名字,可以用新郎新娘代替,一定不能说错名字,包括父母,证,主婚人,所有婚礼当中涉及的人名,要再三核实!

8婚礼主持开场温馨提示和结尾一定要向来宾报上承办婚礼的国际公司的名称。

9婚礼结束后,不允许坐在来宾的席位上,只能坐在工作席位上。如客人没有邀请主持人留在现场共进午餐,绝不能留在现场用餐,更不能向主家或客户、拿、卡、要。

10婚礼主持完,如果有宾客满意并问其索要名片或预定婚礼,应将客户引领到国际公司负责人跟前。

11婚礼举行完毕,离开婚礼现场时,应主动与新人或双方父母,或现场工作主要负责的工作人员,握手告别。

12遇到新人投诉时不逃避问题,并愿意积极解决问题。如因客人投诉主持人主持过程没有尽职尽责,情况实属恶劣的,客人拒付婚礼服务费的,主持人应该积极的配合协调,赔礼道歉,由于主持人自身失误导致婚礼赔款的,具体的理赔标准,参照(龙8国际礼仪投诉处理办法)。

13确定主持报价,并将主持样碟交给国际公司以便宣传推销,样碟上不允许留有自己的电话号码或自己的公司名称和地址。

14当主持业务水平和服务水平提升后,可将新样碟交给国际公司并沟通协商主持报价。

15当主持业务水平与同期水平相当时,在婚礼旺季时不要向国际公司涨价。

16总结每场婚礼的不足之处,积极与国际公司人员交流心得和体会并在下场婚礼中整改提升。不断加强自身文化修养和基本功的训练,努力学习国际专业技能知识。要想人前显贵,必需背后受罪。婚礼主持人与国际公司的合作要互帮互助、共同提升、和谐发展。  

                                   龙8国际官方网站2015731